Меню
Алтуфьевское шоссе, 43с15
Вызвать мастера
Наш адрес:
Алтуфьевское шоссе, 43с15
07:00 - 23:00
без выходных
+7 (499) 653-97-70

Ремонт стиральных машин в Москве и МО на дому - быстро и недорого

Подберём для вас оптимальное решение, ремонт или замену комплектующих
Область работ:
Москва и Московская область
Область работ:
Москва
и Московская область
Свой собственный склад комплектующих от официальных производителей
Обязательно
предоставляем гарантию минимум на год
Имеем сервисы по всей
Москве и оперативно приезжаем на любой адрес
Бесплатно
проконсультируем
и проведём диагностику
1\

Покупаем запчасти напрямую у производителей

Стоимость на самые частые
работы в нашем сервисе

Замена бака стиральной машины
Диагностика устройства, демонтаж неисправного и установка нового бака
Замена люка стиральной машины
Отсоединение люка, смазка петель, установка нового люка
Замена аквастопа в посудомоечной машине
Диагностика неисправности, подбор детали, ее установка
Замена прессостата в посудомоечной машине
Выяснение причины поломки, демонтаж неисправного датчика, установка нового. Тестирование устройства
Ремонт тена
Диагностика посудомоечной машины на предмет неисправностей. Выявление причин поломки и ее устранение
Замена датчика воды в стиральной машине
Проверка настроек и демонтаж неработающего прессостата. Установка нового датчика по необходимости. Его настройка и тестирование
Замена насоса стиральной машины
Разборка машинки, демонтаж неисправной помпы, установка новой
Замена насоса в посудомоечной машине
Определение несиправности и причин, ее вызвавших. Демонтаж неработающей детали и установка новой. Подключение и тестирование устройства
Ремонт или замена мотора
Разборка машины, диагностика неисправности. По необходимости ремонт либо замена мотора
Замена конденсатора
Демонтаж неисправной детали,установка новой. Подлючение и тестирование машинки
1\

Выберите вашу поломку

Большинство из них устраняются в течение часа или двух
Не блокируется стиральная машина

- дверца закрывается, но замок не защелкивается

- при закрытии дверцы не слышно щелчка фиксатора

- на дисплее не загорается соответствующий индикатор

Не греет стиральная машина

- набираемая вода не нагревается до нужно температуры

- плохо растворяется порошок

Не отключается стиральная машина

- после стрики нет сигнала о завершении цикла

- барабан не перестает крутиться

Не открывается стиральная машина

- после завершения стирки дверца не открывается

- заклинило дверцу стиральной машины

Не работает двигатель стиральной машины

- после поключения стиралки не набирается вода

- не крутится барабан стиральной машины

Не работает центрифуга стиральной машины

- барабан крутится, но не набирает обороты

- стиральная машина не отжимает белье

Не крутится барабан стиральной машины

- индикаторы на панели управления горят, вода набирается, но барабан неподвижен

- в барабане видно мыльные пузыри, белье не простирывается

Стиральная машина не сливает воду

- после завершения стирки в барабане видна вода

- при открытии дверцы машинки на пол стекает вода

Не включается стиральная машина

- при подлючении устройства не загораются индикаторы

- индикаторы горят, но барабан не крутится

- индикаторы горят, но вода не набирает

Не закрывается стиральная машина

- замок машинки не защелкивается

- между корпусом и дверцей виден зазор

Не откручивается фильтр в стиральной машине

- фильтр не прокручивается совсем

- фильтр прокручивается, но его нельзя достать

- фильтр поровачивается на половину или четверть оборота

Не переключается стиральная машина

- программы на панели управления не переключаются во время стирки

- на панели управления невозможно выставить программу

Не работает управление стиральной машины

- машина не работает на команды, поданные с панели управления

- машинка не реагирует на нажатие кнопок

Стиральная машина не качает воду

- машинка подключена, барабан крутится, но вода не набирается

- машинка включена, но звуков работы не слышно и вода не поступает внутрь

Стиральная машина не останавливается

- стиральная машина повторяет один цикл

- машинка повторяет все этапы от стирки до отжима, не выключаясь

Стиральная машина не смывает порошок

- порошок не выстирывается из вещей

- порошок остается в лотке по завершении стирки

Не включается посудомоечная машина

- не загораются индикаторы

- не слышно звука работы мотора

- машинка не набирает воду

Не открывается посудомоечная машина

- по завершении работы дверцу нельзя открыть

Посудомоечная не набирает воду

- при горящих индикаторах не слышно звука работы помпы

- процесс мойки не запускается

Посудомоечная машина не моет

- индикаторы горят, слышен шум, но по окончании работы посуда не отмыта

Посудомоечная машина не сливает

- по окончании цикла мойки, машинка прекращает работу

- вода в бункере не сливается

Не греет посудомоечная машина

- при правильном подключении вода в бункере остается холодной

- при верно выбранном режиме вода не нагревается

- на посуде остается застывший жир

Не растворяется таблетка в посудомоечной машине

- таблетка растворилась частично

- таблетка намокла, но не растворилась

- таблетка осталась сухой

Посудомоечная не останавливается

- устройство повторяет один цикл

- машинка повторяет все этапы от мойки до сушки, не отключаясь

- моющее средство остается на посуде

- моющее средство остается в лотке по завершении работы

Посудомоечная машина не сушит

- на металлической посуде остаются капли и потеки

- на керамической и стеклянной посуде присутствует конденсат

Не включается сушильная машина

- индикаторы горят, но барабан не крутится

- индикаторы не горят, устройство не реагирет на нажатие кнопок

Сушильная машина не крутится барабан

- индикаторы горят, но барабан не крутится

Сушильная машина не греет

- дверца устройства остается холодной

- белье остается влажным и при этом холодным

Сушильная машина не сушит

- по завершении работы белье влажное или мокрое

Выберите вашу поломку

Большинство из них устраняются в течение часа или двух
Стиральные машины
Не блокируется стиральная машина

- дверца закрывается, но замок не защелкивается

- при закрытии дверцы не слышно щелчка фиксатора

- на дисплее не загорается соответствующий индикатор

Не греет стиральная машина

- набираемая вода не нагревается до нужно температуры

- плохо растворяется порошок

Не отключается стиральная машина

- после стрики нет сигнала о завершении цикла

- барабан не перестает крутиться

Не открывается стиральная машина

- после завершения стирки дверца не открывается

- заклинило дверцу стиральной машины

Не работает двигатель стиральной машины

- после поключения стиралки не набирается вода

- не крутится барабан стиральной машины

Не работает центрифуга стиральной машины

- барабан крутится, но не набирает обороты

- стиральная машина не отжимает белье

Не крутится барабан стиральной машины

- индикаторы на панели управления горят, вода набирается, но барабан неподвижен

- в барабане видно мыльные пузыри, белье не простирывается

Стиральная машина не сливает воду

- после завершения стирки в барабане видна вода

- при открытии дверцы машинки на пол стекает вода

Не включается стиральная машина

- при подлючении устройства не загораются индикаторы

- индикаторы горят, но барабан не крутится

- индикаторы горят, но вода не набирает

Не закрывается стиральная машина

- замок машинки не защелкивается

- между корпусом и дверцей виден зазор

Не откручивается фильтр в стиральной машине

- фильтр не прокручивается совсем

- фильтр прокручивается, но его нельзя достать

- фильтр поровачивается на половину или четверть оборота

Не переключается стиральная машина

- программы на панели управления не переключаются во время стирки

- на панели управления невозможно выставить программу

Не работает управление стиральной машины

- машина не работает на команды, поданные с панели управления

- машинка не реагирует на нажатие кнопок

Стиральная машина не качает воду

- машинка подключена, барабан крутится, но вода не набирается

- машинка включена, но звуков работы не слышно и вода не поступает внутрь

Стиральная машина не останавливается

- стиральная машина повторяет один цикл

- машинка повторяет все этапы от стирки до отжима, не выключаясь

Стиральная машина не смывает порошок

- порошок не выстирывается из вещей

- порошок остается в лотке по завершении стирки

1\
Посудомоечные машины
Не включается посудомоечная машина

- не загораются индикаторы

- не слышно звука работы мотора

- машинка не набирает воду

Не открывается посудомоечная машина

- по завершении работы дверцу нельзя открыть

Посудомоечная не набирает воду

- при горящих индикаторах не слышно звука работы помпы

- процесс мойки не запускается

Посудомоечная машина не моет

- индикаторы горят, слышен шум, но по окончании работы посуда не отмыта

Посудомоечная машина не сливает

- по окончании цикла мойки, машинка прекращает работу

- вода в бункере не сливается

Не греет посудомоечная машина

- при правильном подключении вода в бункере остается холодной

- при верно выбранном режиме вода не нагревается

- на посуде остается застывший жир

Не растворяется таблетка в посудомоечной машине

- таблетка растворилась частично

- таблетка намокла, но не растворилась

- таблетка осталась сухой

Посудомоечная не останавливается

- устройство повторяет один цикл

- машинка повторяет все этапы от мойки до сушки, не отключаясь

- моющее средство остается на посуде

- моющее средство остается в лотке по завершении работы

Посудомоечная машина не сушит

- на металлической посуде остаются капли и потеки

- на керамической и стеклянной посуде присутствует конденсат

1\
Сушильные машины
Не включается сушильная машина

- индикаторы горят, но барабан не крутится

- индикаторы не горят, устройство не реагирет на нажатие кнопок

Сушильная машина не крутится барабан

- индикаторы горят, но барабан не крутится

Сушильная машина не греет

- дверца устройства остается холодной

- белье остается влажным и при этом холодным

Сушильная машина не сушит

- по завершении работы белье влажное или мокрое

1\

Как происходит порядок работы в нашем сервисе?

Оставьте заявку на БЕСПЛАТНУЮ диагностику прямо сейчас!
0.1
Диагностика
  • Вы оставляете заявку на сайте или по телефону
  • Мастер выезжает к вам домой или в офис
    в течение 40 минут
  • Либо согласовывается время приезда мастера
  • Мастер проводит бесплатную диагностику
  • Оговаривает стоимость и сроки ремонта
  • Обычно от 30 минут до двух дней
    при сложных поломках

В случае сложной поломки, необходима глубокая диагностика, которая проводится в мастерской. Результаты вы можете получить как правило в этот же день.

Оставьте заявку на БЕСПЛАТНУЮ диагностику прямо сейчас!
0.2
Ремонт
  • Обычно мастер ремонтирует технику
    на месте - у вас дома или в офисе.
  • Это занимает в среднем 50 минут
  • Если требуется сложная замена или ремонт
    комплектующих, профессиональная чистка,
    то надёжнее и безопаснее производить
    ремонт в мастерской.

Мастерская сервиса «ПлатиновыеРуки»

Работаем на сертифицированном
оригинальном оборудовании
По окончании ремонта
вы получаете:

1.Договор на оказание услуг, в котором закрепляется ответственность за сохранность вашей техники на время ремонта

2.Гарантийный талон, в котором перечислены устранённые неисправности, на которые будет действовать гарантия

Стоимость ремонта мастер согласует с вами до начала работ. Это означает, что вы можете отказаться от ремонта, если стоимость окажется слишком высокой

0.3
Гарантийное обслуживание
  • Вы оставляете заявку на сайте или по телефону
  • Мастер выезжает к вам домой или в офис
    в течение 40 минут
  • Либо согласовывается время приезда мастера
  • Мастер проводит бесплатную диагностику
  • Оговаривает стоимость и сроки ремонта
  • Обычно от 30 минут до двух дней
    при сложных поломках

ГОСТ 12.2006-87,
ГОСТ Р 50377-92,
ГОСТ Р 50936-96,
ГОСТ Р 50938-96 и согласно
Федеральному Закону
«О защите прав потребителей»

Отправьте заявку
и мы согласуем
удобное для вас время
Что будет происходить после отправки заявки?
  • Менеджер позвонит по указанному номеру телефона, чтобы узнать адрес и характер неисправности
  • После звонка будет назначен мастер
  • Мастер выезжает по заявке в течение 40 минут или ко времени
  • По приезду мастер проведет бесплатную диагностику. К ремонту мастер приступит только после согласования стоимости работ

Кто будет ремонтировать
вашу технику?

Порядочные и опытные сервис-инженеры

Сервис по ремонту техники — был моей целью, так как я всю жизнь копаюсь в электронике и прекрасно знаю на чём могут сэкономить различные сервисы.

В «ПлатиновыеРуки» я начал как рядовой мастер и спустя 5 лет у меня появился свой сервис.

В нашей компании мы стараемся подобрать самые оптимальные решения проблем для наших клиентов и боремся за звание лучше сервиса по ремонту в Москве и области.

Максим Шигаев
Ведущий сервис-инженер, управляющий партнер сервиса «ПлатиновыеРуки»

Все мастера сервиса находятся под постоянным контролем. Качество и организованность гарантированы!

Сложные случаи я доверяю только сервис-инженерам с опытом работы от 5 лет и более

Мастера — порядочные, честные люди. Прием на работу мастеров только по рекомендации

Решаем широкий спектр задач

    Не включается стиральная машина
  • Стоимость работ - от 400 ₽
  • Срок работ - от 40 минут
  • Выезд по заявке в тот же день
Не включается стиральная машина
  • - не слышно звука работы мотора
  • - не загораются индикаторы
  • - не набирается вода
    Сушильная машина не сушит
  • Стоимость работ - от 2000 ₽
  • Срок работ - от 40 минут
  • Выезд по заявке в тот же день
Сушильная машина не сушит
  • - по окончании программы белье мокрое
  • - машинка не завершает программу сушки
  • - машинка не начинает цикл сушки
    Стиральная машина не останавливается
  • Стоимость работ - от 1900 ₽
  • Срок работ - от 40 минут
  • Выезд по заявке в тот же день
Стиральная машина не останавливается
  • - машинка постоянно повторяет один цикл
  • - машинка повторяет серию циклов, не подавая сиганал о завершении стрики
    Посудомоечная машина не сливает
  • Стоимость работ - от 1 900 ₽
  • Срок работ - от 40 минут
  • Выезд по заявке в тот же день
Посудомоечная машина не сливает
  • - вода не сливается
  • - не слышно звука работы помпы
    Не отключается стиральная машина
  • Стоимость работ - от 2 200 ₽
  • Срок работ - от 40 минут
  • Выезд по заявке в тот же день
Не отключается стиральная машина
  • - машинка постоянно набирает и сливает воду, но стирка не запускается
  • - машинка бесконечно повторяет один цикл стирки, не переключаясь на следующий
  • - машинка зависает
1\

Ответы на популярные вопросы

Что делать при гарантийном случае?

При возникновении гарантийного случая вам необходимо связаться с нами. Мы немедленно устраним неполадки.

Действительно ли проведут те работы, о которых меня предупреждают, заменят детали на новые и другие детали не тронут?

Да, вы можете быть спокойны. По окончании работ вы получите официальный документ — договор на оказание услуг. В нем перечислены все виды работ и частей.

Диагностика бесплатная или мне придется за что-то платить?

Диагностика, которую мастер проводит у вас дома, бесплатная. Если причина неполадки неясна, мастер может предложить глубокую диагностику в мастерской. Глубокая диагностика бесплатная, если вы заказываете ремонт компьютера. Если вы отказываетесь от ремонта, то глубокую диагностику необходимо будет оплатить.

Все детали и комплектующие у вас в наличии или мне придется ждать несколько недель, как в официальных сервисах?

Как правило все необходимые детали у нас в наличии на собственном складе. В редких случаях необходима доставка. Это занимает 2-4 дня.

Сколько времени требуется на ремонт?

70% проблем мы решаем в течение часа. Остальные 30% неисправностей устраняем как правило в течение 1-2 дней.

Остались вопросы?
Задайте их нашему мастеру
и он с радостью на них ответит!
Максим Шигаев
Ведущий сервис-инженер, управляющий партнер сервиса «ПлатиновыеРуки»

Сертификаты сервиса «ПлатиновыеРуки»

1\